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為貫徹落實全市“三城聯(lián)創(chuàng)”工作要求,泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)緊緊圍繞“提升人民群眾生活質(zhì)量,讓人民生活、工作環(huán)境更加優(yōu)美、更加舒適、更加和諧,不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感。”這個目標(biāo),加大工作力度,全力攻堅克難,強(qiáng)化工作落實,促使“三城聯(lián)創(chuàng)”工作取得實效。
一是優(yōu)化“泰山燃?xì)狻狈⻊?wù)水平。以推行“馬上辦、就近辦、一次辦”為著力點,為全市打造效率最高、服務(wù)最優(yōu)的營商環(huán)境提供更加優(yōu)質(zhì)的燃?xì)馀涮追⻊?wù)。泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)進(jìn)一步完善客戶中心服務(wù)效能,發(fā)揮對外服務(wù)窗口作用,提升客戶滿意度,今年年初在服務(wù)窗口原有的收費、銷售基礎(chǔ)上健全了工商民開戶申請、設(shè)計、安裝、維修、登記、繳費等服務(wù),成立一站式服務(wù)大廳,服務(wù)內(nèi)容的進(jìn)一步融合,為用戶提供了“直通快辦”的高效服務(wù)體驗;扎實推進(jìn)“網(wǎng)格化”服務(wù)、增值服務(wù),在岱廟街道辦事處20個社區(qū)配備專業(yè)網(wǎng)格員,詳細(xì)公示網(wǎng)格員姓名、聯(lián)系方式、服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)監(jiān)督電話,按照分步推進(jìn)、全面覆蓋的原則,計劃9月底實現(xiàn)“網(wǎng)格化”服務(wù)、“增值服務(wù)”在泰城建城區(qū)全覆蓋。
二是做好拆違治違安全監(jiān)護(hù)。泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)切實提高政治站位,按照“助拆違、清隱患、保安全”的原則,積極配合全市拆違治違工作,安排專業(yè)人員對服務(wù)公司宿舍、塑料廠宿舍、曹家村等10余處拆違治違現(xiàn)場進(jìn)行全程監(jiān)護(hù),對廢棄管道封口封堵,保障管網(wǎng)運行安全和公共安全。
三是切實提升城市燃?xì)馄占奥。該公司著力推進(jìn)天然氣“上山下鄉(xiāng)”、“一路一帶”、清潔能源綜合利用工程。按照全市新舊動能轉(zhuǎn)換及“山水林田湖草”生態(tài)保護(hù)修復(fù)工程建設(shè)需要,結(jié)合天然氣供應(yīng)實際,對泰山景區(qū)周邊的100余家商戶進(jìn)行“掃街”式走訪調(diào)研,逐家了解能源設(shè)備、種類和需求,從設(shè)計、施工工藝,到安全供應(yīng)保障和24小時客戶服務(wù)措施等,充分滿足商戶用氣需要,防范液化氣瓶安全隱患,引導(dǎo)泰山景區(qū)中小商業(yè)用戶使用管道天然氣,更安全、更環(huán)保的保護(hù)泰山周邊自然環(huán)境;結(jié)合大氣環(huán)境治理和城鄉(xiāng)一體化工作,充分發(fā)揮當(dāng)前中壓管網(wǎng)路由優(yōu)勢,配合全市燃煤燃油鍋爐改造和市縣鄉(xiāng)三級“氣化”工作,為全市大氣環(huán)境質(zhì)量提升、人民群眾更加美好的生產(chǎn)生活環(huán)境提供必要的燃?xì)夤⿷?yīng)保障。
四是落實創(chuàng)城各項任務(wù)指標(biāo)。按照全市創(chuàng)城部署,泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)積極組織志愿者參加文明交通志愿服務(wù),每月安排志愿者在龍?zhí)堵枫y座商場十字路口“包干到崗”,配合交警維持交通秩序,主動糾正個別市民的不文明交通行為,并向他們宣傳文明行路、文明騎車、文明駕車等交通法規(guī),同時為過往群眾提供指路、咨詢等便民服務(wù);按照《泰安市創(chuàng)建全國文明城市責(zé)任單位任務(wù)清單》,做好辦公區(qū)、宿舍區(qū)文明創(chuàng)建宣傳引導(dǎo),積極弘揚“泰山挑山工”精神,調(diào)動青年職工志愿者參與到職工宿舍衛(wèi)生整改工作中,不講條件、不找借口、不打折扣,扎實完成好創(chuàng)城迎審各項任務(wù)。
創(chuàng)城工作如今已到攻堅階段,泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)任務(wù)指標(biāo)雖然取得了明顯進(jìn)展,但將一如既往擔(dān)當(dāng)作為,全力以赴配合市委市政府打贏“三城連創(chuàng)”大決戰(zhàn) ,切實提升天然氣配套保障水平,確保全市“三城聯(lián)創(chuàng)” 實現(xiàn)既定目標(biāo)。