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人勤春來(lái)早,奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)所屬肥城泰燃天然氣有限公司堅(jiān)持“儲(chǔ)備一批、謀劃一批、發(fā)展一批”的工作思路,錨定“安全與發(fā)展”雙目標(biāo),迅速打響市場(chǎng)拓展攻堅(jiān)戰(zhàn)。市場(chǎng)拓展部聞令而動(dòng),成立房產(chǎn)開(kāi)發(fā)及非居民用戶兩大專項(xiàng)攻堅(jiān)小組,以“地毯式摸排+精準(zhǔn)化對(duì)接”模式,全面鋪開(kāi)天然氣市場(chǎng)開(kāi)拓新圖景。
春聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域,工業(yè)用戶開(kāi)發(fā)跑出“新速度”
工業(yè)用戶開(kāi)發(fā)組深入潮泉、老城、安莊等鎮(zhèn)街工辦,對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目展開(kāi)首輪走訪。在王瓜店冉莊潤(rùn)和食品產(chǎn)業(yè)園建設(shè)現(xiàn)場(chǎng),專班人員與項(xiàng)目方達(dá)成初步供氣協(xié)議,并建立動(dòng)態(tài)跟蹤機(jī)制,確保供氣方案與建設(shè)進(jìn)度“同頻共振”;老城麥豐科技新材料公司計(jì)劃新建三條納米顆粒研磨生產(chǎn)線,項(xiàng)目組迅速介入,針對(duì)企業(yè)用氣需求提供“一對(duì)一”技術(shù)方案,助力綠色能源高效落地。
居民用氣市場(chǎng)同步發(fā)力:碧桂園、世紀(jì)經(jīng)典住宅區(qū)共118戶居民進(jìn)入供氣合同簽訂階段。公司成立專項(xiàng)服務(wù)小組,全程跟進(jìn)繳費(fèi)、施工等環(huán)節(jié),以“管家式服務(wù)”保障民生工程“零卡頓”。
深耕商業(yè)版圖,服務(wù)升級(jí)激活“新動(dòng)能”
商業(yè)用戶開(kāi)發(fā)組以城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)沿街商戶為突破口,累計(jì)走訪摸排商戶百余家,精準(zhǔn)捕捉市場(chǎng)機(jī)遇。截至目前,已有13戶商戶明確用氣意向,其中7戶完成繳費(fèi),1戶進(jìn)入合同執(zhí)行階段,山東瑞科成套電氣公司食堂用氣方案正在緊鑼密鼓推進(jìn)。
“從需求對(duì)接到方案落地,燃?xì)夤镜男食躅A(yù)期!”某簽約商戶負(fù)責(zé)人感慨道。為提升用戶體驗(yàn),公司創(chuàng)新“市場(chǎng)+客服”協(xié)同機(jī)制,從報(bào)裝咨詢到通氣點(diǎn)火提供全流程“一站式”服務(wù),以“速度+溫度”贏得口碑。
謀新篇:以用戶需求為舵,向高質(zhì)量發(fā)展揚(yáng)帆
集中攻堅(jiān)的背后,是“深調(diào)研、真落實(shí)”工作理念的生動(dòng)實(shí)踐。此次專項(xiàng)行動(dòng)不僅摸清了市場(chǎng)底數(shù),更以精準(zhǔn)服務(wù)打通供需堵點(diǎn),為全年目標(biāo)達(dá)成奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下一步,肥城泰燃公司將堅(jiān)持“用戶思維”,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)鏈條,以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和品質(zhì)服務(wù)雙輪并進(jìn),奮力書(shū)寫(xiě)燃?xì)馐聵I(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章!