為全面推進落實“網(wǎng)格化”服務工作，扎實開展志愿者幫扶活動，加強用戶溝通，確保今冬冬供工作順利進行， 1月17日，泰山港華客戶服務部聯(lián)合岱廟街道岱東社區(qū)、西關(guān)社區(qū)開展“冬季燃氣安全宣傳進社區(qū)進家庭”活動。

現(xiàn)場，泰山港華志愿者通過在社區(qū)擺放燃氣安全宣傳展板、分發(fā)燃氣安全宣傳單等形式，  向社區(qū)居民宣傳冬季安全用氣常識，同時，為提高社區(qū)居民用氣意識，保障居民安全用氣，泰山港華志愿者走入用戶家中，對戶內(nèi)燃氣設施進行安全檢查，并為特困戶、孤寡老人等19戶困難家庭免費更換老化膠管34m、廢舊氣嘴9個，并告知用戶冬季用氣注意“開窗通風”、“及時更換老舊膠管”、 “人走、火滅、閥關(guān)”等安全常識，最后留下服務電話，如有任何燃氣問題，用戶可第一時間聯(lián)系網(wǎng)格員解決。

社區(qū)居民對本次安全宣傳進社區(qū)活動贊賞有加，他們表示僅用一個電話就可以及時聯(lián)系到社區(qū)燃氣安全網(wǎng)格員，第一時間解決所有燃氣問題這樣貼心的服務十分滿意。泰山港華將繼續(xù)秉承“泰山燃氣讓您滿意”的服務宗旨，“安全供氣 以客為尊”的服務理念，不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容和模式，變被動服務到主動跟進，將“網(wǎng)格化”服務落地生根，真正把涉及公共安全，切合居民服務需求的項目在老百姓家門口推廣開、堅持下去。